【命题分析】本文是一篇常见的关于环保的文章，讲述了公司正在与消费者合作减少浪费。该话题与国内最近比较热的垃圾分类以及环保相关，也可以算作比较热门的话题。如果平时关注此类话题会有助于理解以及答题。此篇文章有的段落较长，长句也较多，因而阅读时显得难度稍大。文章几乎没有划分结构的标志词，也没有小标题，但每一段的主题句较明显，阅读时应尤其关注每段的第一句话，以最快获取段落大意。在做题时，由于时间有限，考生应先仔细阅读题干，抓取关键词，再根据关键词定位信息到相关段落，有针对性的阅读，找出答案。

全文翻译

公司正在与消费者合作减少浪费

\[A\]作为消费者，我们非常浪费。世界每年产生13亿吨固体废物。到2025年，这一数字预计将达到22亿。发达国家的垃圾占垃圾总量的44%，仅在美国，每个人每月平均就扔掉等于自身体重的垃圾。

\[B\]传统观点似乎认为，企业没有动力延长产品的生命周期进而减少销售新产品带来的收入。然而，越来越多的企业正在考虑如何减少消费浪费。部分原因是原材料和金属价格上涨。部分原因是消费者和企业都越来越意识到保护环境的必要性。

\[C\]在选择购买什么产品和从哪个品牌购买时，越来越多的消费者开始关注可持续性。这与他们过去只关心价格和业绩是相反的。在对全球54个领先品牌的调查中，几乎所有品牌都表示，消费者越来越关注可持续的生活方式。与此同时，对美国和英国消费者的调查显示，他们也关心如何最大限度地减少能源使用和浪费。

\[D\]在很大程度上，消费者控制着产品的命运。一些公司意识到，把回收的负担完全放在消费者身上并不是一个有效的策略，尤其是当扔掉一些东西似乎是最简单和最方便的选择时。

\[E\]一些服装、鞋类和电子行业的零售商和制造商已经启动了环保项目。他们想让他们的顾客对保存他们的产品感兴趣，并防止那些仍然有价值的东西被扔进垃圾堆。通过提供帮助延长产品寿命的服务，他们向消费者承诺了产品的质量和耐用性，并因环保而赢得了声誉。

\[F\]例如，瑞典牛仔裤公司Nudie Jeans在20家店铺提供免费维修服务。顾客们不再丢弃旧牛仔裤，而是把它们拿来换新的。该公司甚至提供邮购修理工具和在线视频，这样顾客就可以在家里学习如何修理牛仔裤。他们的理念是，延长牛仔裤的寿命不仅对环境有好处，还能让消费者从产品中获得更多的价值。当顾客真的想扔掉这双鞋子时，他们可以把它们还给商店，商店会重新利用它们，再把它们卖出去。另一家服装公司巴塔哥尼亚(Patagonia)，一家高端户外服装店，也遵循同样的原则。该公司与DIY网站iFixit合作，教消费者如何在家里修理自己的衣服，比如防水外套。该公司还为客户提供维修服务，费用适中。目前，巴塔哥尼亚每年在他们位于内华达州里诺的服务中心维修大约4万件服装。据该公司首席执行官罗斯·马尔卡里奥(Rose Marcario)表示，这是为了打造一家关心环境的公司。同时，提供维修支持其产品的感知质量。

\[G\]在巴西，跨国公司阿迪达斯(Adidas)自2012年以来一直在执行一个名为“可持续足迹”的鞋子回收项目。顾客可以把任何品牌的鞋子带到阿迪达斯的商店里进行粉碎，并将其转化为新能源，而不是作为垃圾焚烧。它们被用来给水泥炉提供燃料。为了鼓励游客购买更多的旧鞋，阿迪达斯巴西公司在商店里通过播放视频来宣传这一活动，教育顾客，甚至在顾客每次购买旧鞋时都会打折。这让人们更加了解阿迪达斯的价值观，从而提升了该公司的声誉和形象。

\[H\]电子垃圾也蕴含着巨大的机遇。据估计，2014年全球产生了约4200万吨电子垃圾(废弃的电气和电子设备及其部件)，其中北美和欧洲分别占800万吨和1200万吨。电子垃圾中的材料包括铁、铜、金、银和铝—这些材料可以重复使用、转售、回收或循环利用。据估计，这些金属的总价值约为520亿美元。电子产品巨头百思买和三星等提供了电子垃圾回收项目,在过去的几年中,旨在把翻新老电子零部件用于新产品。

\[I\]对于其他有意减少浪费、保护环境和提供消费者所追求的可持续生活方式的公司，以下是与客户建立关系的第一步，重点是回收和恢复产品的价值:

\[J\]找到合作伙伴。如果您是一个依赖外部分销商的制造商，那么零售商就是收集旧产品的理想合作伙伴。电动工具制造商德沃特（DeWalt）与劳氏公司（Lowes）和蓝霸（Napa Auto Parts）等公司合作，在商店里收集旧工具进行回收。通过允许非传统的合作伙伴(例如，来自两个不同行业的两家公司)在价值链的特定方面进行合作，这种伙伴关系对双方都有好处，例如，在本例中的引擎公司和其配件商。

\[K\]建立激励机制。环保意识并不总是足以让顾客回收旧物品。例如，德沃特（DeWalt）发现很多承包商都保留着他们的旧工具，即使他们不再工作了，因为这些工具很贵，而且很难证明把它们带回去回收是合理的。通过提供价值高达100美元的即时折扣，德沃特（DeWalt）推出了一项以旧换新计划，鼓励人们把工具带回来。因此，德沃特（DeWalt）现在能重新利用这些材料来创造新产品。

\[L\]从一个试验项目开始，并期望在进行过程中更改细节。任何回收计划都可能随着时间的推移而改变，这取决于你的客户和公司的目标。也许你一开始看到的客户参与度很低，或者相反，成功的回收成本太高。以百思买(Best Buy)为例，由于其最大的竞争对手亚马逊(Amazon)和沃尔玛(Wal-mart)没有自己的回收计划，百思买在电子垃圾总量中占据了最大份额。自推出这一计划以来，百思买改变了政策，增加了回收旧电视的25美元费用，以维持该计划的运行。

\[M\]与客户建立一种集体价值观的文化。零售商/生产商与消费者之间更紧密的关系不仅仅是经济激励。提高人们对减少浪费的意识，通过培养责任、维修和重用的文化，你可以建立基于共同价值观和责任的客户忠诚度。

\[N\]这些例子只是冰山一角，但它们展示了如何帮助客户更多地使用他们的材料，从而转变价值链和业务。通过将使用过的材料纳入生产来减少浪费，可以降低成本和降低采购价格，减少从外部采购的数量，增加从内部重新利用的数量。

\[O\]企业在创造循环经济方面发挥着重要作用，在循环经济中，价值的产生较少来自于开发新资源，更多来自于更好地利用我们现有的资源，但他们也必须让客户参与到这个过程中来。